Doanh Nghiệp Có Thể Thuê Ngoài Những Hoạt Động Marketing Nào?

Chi phí Marketing không chỉ nằm ở ngân sách quảng cáo mà còn ở nhân sự, công cụ, thời gian quản lý và khả năng phối hợp giữa nhiều chuyên môn. Với doanh nghiệp chưa đủ nguồn lực xây đội ngũ đầy đủ, việc tuyển riêng SEO, Content, Ads, Design hay Video có thể khiến bộ máy tăng nhanh nhưng hiệu suất chưa chắc tương xứng. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp lựa chọn thuê ngoài từng phần để bổ sung đúng năng lực đang thiếu và rút ngắn thời gian triển khai. Tuy nhiên, không phải hoạt động nào cũng nên giao cho bên ngoài. Trước khi lựa chọn đối tác, doanh nghiệp cần làm rõ doanh nghiệp có thể thuê ngoài những hoạt động Marketing nào và hạng mục nào nên giữ nội bộ.

1. Doanh nghiệp có thể thuê ngoài những hoạt động Marketing nào?

Doanh nghiệp không nhất thiết phải thuê ngoài toàn bộ Marketing. Cách hợp lý hơn là xác định phần việc đang thiếu nhân sự, thiếu chuyên môn hoặc cần triển khai nhanh để lựa chọn đúng dịch vụ.

Những hoạt động Marketing thường có thể thuê ngoài gồm:

• SEO: Nghiên cứu từ khóa, SEO tổng thể, Technical SEO, Content SEO, tối ưu Onpage và xử lý các vấn đề kỹ thuật website.
• Content Marketing: Bài blog, nội dung bán hàng, landing page, nội dung Fanpage, case study và FAQ.
• Quảng cáo: Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Zalo Ads và remarketing.
• Social Media: Xây kế hoạch nội dung, quản trị Fanpage, thiết kế bài đăng và theo dõi hiệu quả.
• Thiết kế: Banner, profile, brochure, nhận diện thương hiệu, landing page và ấn phẩm truyền thông.
• Video Marketing: Video TikTok, video doanh nghiệp, video sản phẩm và video phục vụ chiến dịch.
• Google Maps: Khởi tạo, xác minh và tối ưu Google Business Profile.
• Marketing Plan: Phân tích hiện trạng, khách hàng, kênh triển khai, ngân sách và KPI.
• GEO/AI Search: Tối ưu nội dung, cấu trúc dữ liệu và tín hiệu thương hiệu phục vụ môi trường tìm kiếm có AI.

Doanh nghiệp có thể thuê một hạng mục riêng lẻ, nhiều dịch vụ kết hợp hoặc sử dụng mô hình phòng Marketing thuê ngoài tùy theo nguồn lực thực tế.

2. Nên thuê ngoài hoạt động Marketing nào theo từng vấn đề doanh nghiệp đang gặp?

Không nên chọn dịch vụ Marketing chỉ vì đang phổ biến. Điểm xuất phát phải là vấn đề thực tế doanh nghiệp cần giải quyết.

Website có traffic thấp, từ khóa khó tăng trưởng

Nếu website đã hoạt động nhưng lượng truy cập tự nhiên thấp, nhiều từ khóa không cải thiện hoặc nội dung được đăng đều nhưng không tạo tăng trưởng, doanh nghiệp nên xem xét thuê ngoài SEO.

Phạm vi có thể gồm:

• SEO tổng thể.
• Technical SEO.
• Content SEO.
• Nghiên cứu và phân nhóm từ khóa.
• Tối ưu cấu trúc website.
• Xây internal link.
• Phát triển nội dung theo cụm chủ đề.

Trước khi tăng số lượng bài viết, cần kiểm tra website có vấn đề về index, cấu trúc, nội dung trùng lặp hay trải nghiệm người dùng hay không. SEO cần được xử lý đồng thời ở nội dung và kỹ thuật thay vì chỉ tập trung viết bài.

Có nhiều sản phẩm nhưng nội dung chưa thuyết phục

Một website có nhiều sản phẩm chưa chắc tạo được nhiều khách hàng nếu thông tin chỉ tập trung mô tả tính năng mà chưa giải quyết đúng câu hỏi của người mua.

Doanh nghiệp có thể thuê ngoài:

• Content Marketing.
• Content bán hàng.
• Landing page.
• Bài blog.
• Case study.
• FAQ.
• Kịch bản nội dung theo từng nhóm khách hàng.

Nội dung cần giúp khách hàng hiểu sản phẩm dành cho ai, giải quyết vấn đề gì, khác biệt ở đâu và bước tiếp theo họ cần thực hiện là gì.

Cần tạo lead nhanh nhưng chưa có người chạy quảng cáo

Khi cần tạo khách hàng tiềm năng trong thời gian ngắn hơn, doanh nghiệp có thể thuê đội chuyên về Performance Marketing để triển khai:

• Google Ads.
• Facebook Ads.
• TikTok Ads.
• Zalo Ads.
• Remarketing.

Quan trọng hơn việc “chạy được quảng cáo” là theo dõi được CPL, Conversion Rate và CAC. Nếu chỉ nhìn lượt hiển thị, lượt click hoặc tương tác, doanh nghiệp khó biết chiến dịch có thực sự mang lại khách hàng hay không.

Thương hiệu xuất hiện yếu trên AI Search

Khi người dùng bắt đầu sử dụng Google AI Overviews, ChatGPT, Gemini hoặc Perplexity để tìm thông tin, doanh nghiệp có thể cân nhắc bổ sung GEO vào chiến lược nội dung.

Các hạng mục thường liên quan gồm:

• GEO.
• Tối ưu cấu trúc nội dung phục vụ AI Search.
• Xây dựng entity.
• Schema.
• Nội dung dạng hỏi – đáp.
• Chuẩn hóa thông tin thương hiệu trên các điểm xuất hiện trực tuyến.

GEO nên được xem là phần bổ sung cho nền tảng SEO và thương hiệu, không phải giải pháp thay thế hoàn toàn SEO truyền thống.

Fanpage hoạt động rời rạc, thiếu người duy trì

Nếu Fanpage đăng bài không đều, hình ảnh thiếu đồng bộ hoặc nội dung không có kế hoạch rõ, doanh nghiệp có thể thuê ngoài phần vận hành Social Media.

Phạm vi thường gồm:

• Quản trị Fanpage.
• Lập lịch nội dung.
• Viết Content.
• Thiết kế social post.
• Sản xuất video ngắn.
• Theo dõi tương tác, traffic và lead.

Mục tiêu là duy trì kênh có định hướng rõ thay vì đăng bài chỉ để “giữ hoạt động”.

3. Những hạng mục Marketing doanh nghiệp thường không cần duy trì nhân sự full-time

Một số công việc Marketing có tính chuyên môn cao hoặc phát sinh theo từng giai đoạn. Với những hạng mục này, thuê ngoài có thể hợp lý hơn duy trì nhân sự cố định quanh năm.

Thiết kế và sản xuất ấn phẩm

Nhu cầu thiết kế thường thay đổi theo chiến dịch. Doanh nghiệp có thể thuê ngoài:

• Banner.
• Social post.
• Brochure.
• Profile.
• Hồ sơ năng lực.
• Landing page.
• Key Visual.

Cách này phù hợp khi khối lượng thiết kế chưa đủ lớn để duy trì designer riêng.

Video Marketing

Video đòi hỏi nhiều công đoạn từ ý tưởng, kịch bản đến quay và hậu kỳ. Những hạng mục có thể thuê gồm:

• Video TikTok.
• Reels.
• Video giới thiệu doanh nghiệp.
• Video sản phẩm.
• Video case study.

Doanh nghiệp chỉ cần duy trì đội video nội bộ khi tần suất sản xuất đủ lớn và liên tục.

Technical SEO và xử lý website

Technical SEO thường phát sinh theo từng đợt audit hoặc khi website gặp vấn đề.

Có thể thuê ngoài:

• Audit kỹ thuật.
• Kiểm tra crawl và index.
• Tối ưu tốc độ.
• Schema.
• Xử lý lỗi website.
• Theo dõi Google Search Console.

Đây là nhóm công việc cần chuyên môn kỹ thuật nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng cần nhân sự full-time.

Google Maps và Local Marketing

Với doanh nghiệp phục vụ khách hàng theo khu vực, có thể thuê ngoài:

• Khởi tạo Google Business Profile.
• Hỗ trợ xác minh.
• Tối ưu danh mục.
• Cập nhật thông tin.
• Quản lý hình ảnh.
• Theo dõi và xử lý đánh giá.

HMA Agency cũng đưa Google Maps vào nhóm dịch vụ Marketing thuê ngoài của mình.

Các dự án Marketing theo mùa hoặc chiến dịch

Một số nhu cầu chỉ tăng mạnh trong thời gian ngắn như:

• Ra mắt sản phẩm.
• Chương trình khuyến mãi.
• Sự kiện.
• Campaign ngắn hạn.
• Mở thị trường mới.

Trong trường hợp này, thuê ngoài giúp doanh nghiệp tăng nguồn lực trong đúng giai đoạn cần thiết mà không phải duy trì bộ máy lớn sau khi chiến dịch kết thúc.

4. Doanh nghiệp nên thuê ngoài một phần hay thuê cả phòng Marketing?

Không có một lựa chọn phù hợp với mọi doanh nghiệp. Quyết định nên dựa trên đội ngũ hiện có, mức độ phức tạp của Marketing và khả năng quản lý nội bộ.

Thuê ngoài một phần phù hợp khi doanh nghiệp đã có nhân sự Marketing nhưng còn thiếu một số năng lực chuyên môn. Ví dụ, đội nội bộ có thể tự quản lý thương hiệu và Social Media nhưng thuê agency thực hiện SEO, Ads, Video hoặc Technical SEO.

Thuê cả phòng Marketing phù hợp hơn khi doanh nghiệp chưa có đội Marketing, cần triển khai nhiều kênh cùng lúc hoặc chưa muốn tuyển riêng từng vị trí Content, SEO, Ads, Design và Planner.

Một lựa chọn khác là mô hình hybrid. Doanh nghiệp giữ một người phụ trách Marketing nội bộ để nắm sản phẩm, khách hàng và định hướng thương hiệu; agency chịu trách nhiệm các mảng chuyên môn hoặc khối lượng triển khai lớn. Đây là cách giúp doanh nghiệp vừa duy trì quyền kiểm soát vừa tận dụng được năng lực chuyên môn bên ngoài.

Dù lựa chọn mô hình nào, doanh nghiệp không nên giao toàn bộ trách nhiệm cho agency. Thông tin sản phẩm, dữ liệu khách hàng, mục tiêu kinh doanh và định hướng thương hiệu vẫn cần được kiểm soát từ bên trong.

5. Dịch vụ Marketing thuê ngoài của HMA Agency

HMA Agency cung cấp dịch vụ Marketing thuê ngoài theo hướng linh hoạt, doanh nghiệp có thể lựa chọn từng hạng mục riêng hoặc kết hợp nhiều nhóm công việc trong cùng một kế hoạch. Cách triển khai này phù hợp với doanh nghiệp chưa có đội Marketing đầy đủ hoặc đang thiếu nhân sự ở một số mảng chuyên môn.

Các nhóm dịch vụ chính gồm:

• SEO tổng thể: Nghiên cứu từ khóa, tối ưu Onpage, Offpage, Technical SEO, Content SEO và xử lý các vấn đề kỹ thuật trên website.
• Content Marketing: Xây kế hoạch nội dung, viết bài SEO, Content bán hàng, nội dung Fanpage và nội dung phục vụ từng chiến dịch.
• Quảng cáo đa kênh: Triển khai Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads, TikTok Ads và lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp theo từng mục tiêu.
• Quản trị Fanpage: Xây lịch nội dung, chăm sóc kênh, tối ưu nội dung và duy trì hoạt động truyền thông đều đặn.
• Thiết kế Marketing: Website, bộ nhận diện thương hiệu, profile, brochure, hồ sơ năng lực và các ấn phẩm phục vụ truyền thông.
• Video Marketing: Video TikTok, video doanh nghiệp và các nội dung video phục vụ bán hàng hoặc xây dựng thương hiệu.
• Google Maps: Hỗ trợ khởi tạo, xác minh, tối ưu và chăm sóc Google Business Profile.
• Marketing Plan: Phân tích hiện trạng, xác định nhóm khách hàng, định hướng kênh, phân bổ ngân sách và xây kế hoạch theo từng giai đoạn.

Điểm quan trọng là HMA Agency không nhất thiết áp dụng cùng một mô hình cho mọi doanh nghiệp. Phạm vi triển khai cần được xác định dựa trên mục tiêu, nguồn lực hiện có và những mảng đang thiếu. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tập trung ngân sách vào đúng hoạt động cần ưu tiên thay vì đầu tư dàn trải.

Lời kết

Doanh nghiệp có thể thuê ngoài những hoạt động Marketing nào phụ thuộc vào điểm thiếu hụt thực tế của từng đơn vị, từ SEO, Content, quảng cáo, thiết kế đến quản trị kênh và xây dựng Marketing Plan. Quan trọng là doanh nghiệp không thuê theo phong trào mà cần xác định rõ mục tiêu, phạm vi công việc và KPI ngay từ đầu. HMA Agency hỗ trợ doanh nghiệp lựa chọn hạng mục phù hợp với nguồn lực hiện có, đồng thời xây kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn. Với đội ngũ đa chuyên môn, HMA Agency có thể bổ sung những phần doanh nghiệp đang thiếu mà không cần mở rộng bộ máy quá sớm. Liên hệ HMA Agency để được tư vấn giải pháp Marketing thuê ngoài phù hợp.

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HMA

MST: 0109384770

Hotline: 038 339 8345

Gmail: info@hmaagency.com

Địa chỉ: Số 6, ngõ 178 Nguyễn Lân, phường Phương Liệt, TP Hà Nội

Những câu hỏi liên quan: Doanh nghiệp có thể thuê ngoài những hoạt động Marketing nào?

1. Doanh nghiệp nhỏ nên thuê ngoài hoạt động Marketing nào đầu tiên?

Nên bắt đầu từ điểm nghẽn lớn nhất như SEO, Content, quảng cáo hoặc Marketing Plan. Không cần thuê tất cả cùng lúc nếu doanh nghiệp chưa xác định rõ mục tiêu và ngân sách.

2. Có thể thuê ngoài toàn bộ Marketing không?

Có. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nên giữ người phụ trách nội bộ để quản lý sản phẩm, dữ liệu, thương hiệu và phối hợp với agency thay vì giao hoàn toàn mọi quyết định.

3. SEO, Content và Ads có nên thuê cùng một agency không?

Có thể nếu agency có đội ngũ đủ chuyên môn và quy trình phối hợp rõ. Việc tích hợp SEO, Content và Ads giúp các kênh cùng hướng về mục tiêu khách hàng, chuyển đổi.

4. Thuê Marketing ngoài có phù hợp với startup không?

Có thể phù hợp khi startup cần triển khai nhanh nhưng chưa đủ nguồn lực tuyển nhiều vị trí. Nên ưu tiên những hạng mục trực tiếp phục vụ mục tiêu tăng trưởng ở giai đoạn hiện tại.

5. Khi nào thuê ngoài không còn phù hợp?

Khi khối lượng Marketing đã ổn định, đủ lớn và doanh nghiệp cần kiểm soát sâu hoạt động hàng ngày, dữ liệu hoặc thương hiệu, việc xây đội in-house có thể phù hợp hơn.

6. Cần kiểm tra gì trước khi chọn agency Marketing?

Nên kiểm tra case study, năng lực chuyên môn, quy trình, KPI, cách báo cáo, phạm vi công việc, bảo mật dữ liệu và khả năng phối hợp với đội ngũ Marketing nội bộ của doanh nghiệp.

Cập nhật lần cuối lúc 14:16 ngày 27 Tháng 10, 2026