Khi doanh nghiệp bắt đầu đẩy mạnh Marketing, việc chỉ có một vài nhân sự phụ trách thường khó đáp ứng đầy đủ các công việc từ lập kế hoạch, SEO, Content, quảng cáo đến thiết kế và đo lường. Tuyển một đội ngũ riêng cho từng vị trí lại kéo theo nhiều chi phí và thời gian quản lý. Vì vậy, phòng Marketing thuê ngoài trở thành lựa chọn phù hợp với những doanh nghiệp muốn có đội ngũ chuyên môn mà không cần tự xây dựng toàn bộ bộ máy. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ phòng Marketing thuê ngoài làm những gì và phạm vi công việc thực tế đến đâu. Bài viết dưới đây sẽ làm rõ từng hạng mục từ A-Z.
Nội dung bài viết
- 1 1. Những doanh nghiệp phù hợp với mô hình phòng Marketing thuê ngoài
- 2 2. Phòng Marketing thuê ngoài làm những gì? Toàn bộ công việc từ A-Z
- 2.1 Xây dựng Plan và chiến lược Marketing
- 2.2 Content Marketing và Content bán hàng
- 2.3 SEO tổng thể và tối ưu Website
- 2.4 Quảng cáo Google, Facebook, Zalo và TikTok
- 2.5 Quản trị và chăm sóc Fanpage
- 2.6 Thiết kế Website và hệ thống bộ nhận diện thương hiệu
- 2.7 Sản xuất Video TikTok và các Video liên quan đến doanh nghiệp
- 2.8 Xác minh và chăm sóc Google Maps
- 2.9 Đo lường, tối ưu và báo cáo
- 3 3. Quy trình triển khai phòng Marketing thuê ngoài diễn ra như thế nào?
- 4 4. Doanh nghiệp nhận được gì khi thuê phòng Marketing ngoài?
- 5 5. HMA Agency – Đơn vị cung cấp dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài triển khai từ A-Z
- 6 Những câu hỏi liên quan: Phòng Marketing thuê ngoài làm những gì?
- 6.1 1. Phòng Marketing thuê ngoài có trực tiếp xây dựng kế hoạch Marketing không?
- 6.2 2. Phòng Marketing thuê ngoài có thể phụ trách nhiều kênh Marketing cùng lúc không?
- 6.3 3. Phòng Marketing thuê ngoài có hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi ngân sách không?
- 6.4 4. Doanh nghiệp có cần cung cấp thông tin khi thuê phòng Marketing ngoài không?
- 6.5 5. Phòng Marketing thuê ngoài có chịu trách nhiệm báo cáo kết quả không?
1. Những doanh nghiệp phù hợp với mô hình phòng Marketing thuê ngoài
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần xây một phòng Marketing nội bộ ngay từ đầu. Mô hình thuê ngoài phù hợp với những trường hợp sau:
Doanh nghiệp mới thành lập, chưa có nhân sự Marketing
Startup và doanh nghiệp mới thường ưu tiên vốn cho sản phẩm, vận hành và bán hàng nên khó tuyển đủ các vị trí SEO, Content, Ads, Design hay Planner. Thuê ngoài giúp doanh nghiệp có một đội ngũ chuyên môn để bắt đầu Marketing mà không phải xây dựng bộ máy từ đầu.
Doanh nghiệp muốn tăng trưởng nhưng hạn chế ngân sách
Khi mục tiêu kinh doanh tăng nhưng ngân sách nhân sự chưa đủ để mở rộng đội Marketing, thuê ngoài là phương án đáng cân nhắc. Doanh nghiệp có thể lựa chọn những hạng mục cần thiết thay vì duy trì nhiều vị trí cố định.
Doanh nghiệp đã có Marketing nhưng thiếu chuyên môn
Một đội ngũ nội bộ có thể đảm nhiệm công việc hằng ngày nhưng chưa mạnh về SEO, quảng cáo, chiến lược hoặc phân tích dữ liệu. Khi đó, Agency có thể bổ sung chuyên môn còn thiếu mà không cần thay đổi toàn bộ nhân sự hiện tại.
Doanh nghiệp cần triển khai Marketing trong thời gian ngắn
Nếu cần chạy một chiến dịch, thử nghiệm sản phẩm hoặc mở rộng thị trường, doanh nghiệp có thể thuê ngoài để rút ngắn thời gian chuẩn bị. Agency đã có quy trình và nhân sự chuyên môn nên không phải mất thời gian tuyển dụng, đào tạo trước khi triển khai.
Doanh nghiệp muốn linh hoạt ngân sách Marketing
Nhu cầu Marketing thay đổi theo từng giai đoạn. Doanh nghiệp có thể bắt đầu với SEO, Content hoặc quảng cáo, sau đó mở rộng thêm Video, Design hay các kênh khác khi cần. Cách này giúp ngân sách bám sát nhu cầu thực tế.
2. Phòng Marketing thuê ngoài làm những gì? Toàn bộ công việc từ A-Z
Phòng Marketing thuê ngoài có thể đảm nhiệm toàn bộ hoặc một phần hoạt động, tùy mục tiêu và phạm vi mà doanh nghiệp thống nhất với Agency.
Xây dựng Plan và chiến lược Marketing
Công việc bắt đầu từ việc tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu. Từ đó, Agency xây dựng Plan Marketing phù hợp với thực trạng doanh nghiệp, có thể bao gồm kế hoạch sản phẩm, thương hiệu, khuyến mãi, khách hàng và phân bổ ngân sách.
Content Marketing và Content bán hàng
Content tập trung vào việc cung cấp đúng thông tin khách hàng cần, đồng thời hỗ trợ mục tiêu bán hàng và xây dựng thương hiệu. Nội dung có thể được phát triển theo chủ đề, tối ưu cho từng kênh và kết hợp với chiến lược SEO hoặc quảng cáo để tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi.
SEO tổng thể và tối ưu Website
SEO bao gồm xây dựng kế hoạch theo giai đoạn, nghiên cứu và tối ưu từ khóa, Onpage, Offpage, Content chuẩn SEO, Backlink và các yếu tố kỹ thuật Website. Mục tiêu không chỉ là cải thiện thứ hạng mà còn nâng trải nghiệm người dùng và hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Quảng cáo Google, Facebook, Zalo và TikTok
Phòng Marketing thuê ngoài có thể lập kế hoạch và triển khai quảng cáo trên nhiều nền tảng. Tùy sản phẩm và khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo tìm kiếm, hiển thị, YouTube, Shopping hoặc các nền tảng mạng xã hội. Ngân sách và nội dung quảng cáo được xây dựng dựa trên mục tiêu chiến dịch.
Quản trị và chăm sóc Fanpage
Công việc gồm xây dựng kế hoạch nội dung, chăm sóc Fanpage, tối ưu SEO cho Fanpage và Group, đồng thời sáng tạo nội dung phù hợp với xu hướng. Mục tiêu là duy trì hoạt động ổn định và xây dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán trên mạng xã hội.
Thiết kế Website và hệ thống bộ nhận diện thương hiệu
Marketing thuê ngoài có thể bao gồm thiết kế Website, Profile, hồ sơ năng lực, Brochure, ấn phẩm truyền thông và bộ nhận diện thương hiệu. Các thiết kế được định hướng thống nhất để phục vụ hoạt động bán hàng, quảng cáo và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp.
Sản xuất Video TikTok và các Video liên quan đến doanh nghiệp
Video được xây dựng theo thông điệp và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. HMA Agency cung cấp dịch vụ sản xuất Video TikTok và Video doanh nghiệp, chú trọng các yếu tố hình ảnh, ánh sáng, âm thanh và nội dung phù hợp với từng thương hiệu.
Xác minh và chăm sóc Google Maps
Doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ xác minh và tối ưu Google Maps để quản lý sự hiện diện trên Google. HMA Agency cung cấp các hạng mục như khởi tạo, xác minh, bàn giao quyền quản trị và SEO Google Maps cơ bản.
Đo lường, tối ưu và báo cáo
Sau khi triển khai, các hoạt động Marketing được theo dõi để đánh giá hiệu quả và tìm điểm cần điều chỉnh. HMA Agency thực hiện tối ưu chiến dịch và báo cáo theo ngày, tuần để doanh nghiệp nắm được kết quả và có cơ sở xây dựng kế hoạch tiếp theo.
3. Quy trình triển khai phòng Marketing thuê ngoài diễn ra như thế nào?
Quy trình cần rõ ngay từ đầu để doanh nghiệp biết Agency làm gì, đo lường bằng chỉ số nào và kết quả được đánh giá ra sao.
Bước 1: Tư vấn và lên kế hoạch
HMA Agency tiếp nhận thông tin về sản phẩm, dịch vụ và yêu cầu của doanh nghiệp, sau đó nghiên cứu thị trường, đối thủ và chân dung khách hàng tiềm năng. Đây là cơ sở để xác định hướng Marketing, phạm vi công việc và báo giá phù hợp.
Bước 2: Thống nhất phương án chi tiết và tiến hành ký hợp đồng
Sau khi xác định kế hoạch, hai bên thống nhất phương thức triển khai, phạm vi công việc, chi phí và các điều khoản liên quan. KPI và mục tiêu cần được làm rõ để tránh phát sinh khác biệt trong quá trình thực hiện.
Bước 3: Triển khai chiến dịch Marketing
Mỗi chiến dịch được xây dựng theo mục tiêu cụ thể như tăng nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tăng doanh số. Tùy kế hoạch, Agency triển khai các kênh như SEO, Content, quảng cáo, Fanpage, thiết kế hoặc Video.
Bước 4: Đo lường và tối ưu
Dữ liệu từ các hoạt động được theo dõi để đánh giá hiệu quả. Khi một kênh hoặc nội dung chưa đạt mục tiêu, Agency có thể điều chỉnh cách triển khai, ngân sách hoặc phương án tiếp cận để cải thiện kết quả. Việc tối ưu được thực hiện liên tục thay vì chờ đến cuối chiến dịch.
Bước 5: Báo cáo tiến độ và thực hiện xây dựng kế hoạch tiếp theo
Báo cáo giúp doanh nghiệp nắm được tiến độ, kết quả và những vấn đề cần xử lý. Theo tài liệu, HMA Agency thực hiện báo cáo hiệu quả chiến dịch hằng ngày và sử dụng dữ liệu đó để đưa ra phương án truyền thông tiếp theo.
4. Doanh nghiệp nhận được gì khi thuê phòng Marketing ngoài?
Thuê ngoài không chỉ giúp doanh nghiệp có thêm nhân sự mà còn giải quyết bài toán nguồn lực, thời gian và quản lý Marketing.
- Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không phải duy trì đầy đủ chi phí tuyển dụng, đào tạo, lương, phúc lợi và quản lý cho từng vị trí Marketing.
- Tiếp cận đội ngũ đa chuyên môn: Có thể làm việc cùng Content, Design, Video, Ads, SEO và Planner trong một hệ thống phối hợp.
- Rút ngắn thời gian triển khai: Không phải mất nhiều thời gian tuyển dụng và xây dựng quy trình trước khi bắt đầu chiến dịch.
- Có KPI và báo cáo: Doanh nghiệp có cơ sở theo dõi tiến độ, hiệu suất và điều chỉnh hoạt động Marketing.
- Linh hoạt về quy mô: Có thể mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi dịch vụ tùy từng giai đoạn kinh doanh.
- Giảm áp lực quản lý: Agency phụ trách phần lớn công việc chuyên môn, giúp doanh nghiệp giảm thời gian quản lý bộ máy Marketing.
- Tập trung vào hoạt động cốt lõi: Ban lãnh đạo và nhân sự nội bộ có thêm nguồn lực để tập trung vào sản phẩm, dịch vụ, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
5. HMA Agency – Đơn vị cung cấp dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài triển khai từ A-Z
HMA Agency cung cấp dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp với phạm vi triển khai từ lập kế hoạch đến thực hiện và đo lường. Điểm trọng tâm là xây dựng phương án dựa trên thực trạng, mục tiêu, nguồn lực và định hướng kinh doanh của từng doanh nghiệp, thay vì áp dụng một kế hoạch giống nhau cho mọi khách hàng.
Hệ thống dịch vụ của HMA Agency bao gồm quảng cáo Google, Facebook, Zalo, TikTok; quản trị Fanpage; Content Marketing; SEO tổng thể; thiết kế Website và nhận diện thương hiệu; sản xuất Video; Google Maps và xây dựng Plan Marketing.
Trong quá trình hợp tác, HMA Agency tiếp nhận thông tin, nghiên cứu thị trường và đối thủ, xác định khách hàng tiềm năng, xây dựng kế hoạch, triển khai chiến dịch, đo lường và báo cáo. Cách làm này giúp doanh nghiệp có một đầu mối phối hợp nhiều hoạt động thay vì phải tự quản lý từng đơn vị riêng lẻ.
Bên cạnh chuyên môn, HMA Agency chú trọng quy trình rõ ràng, cập nhật xu hướng SEO và Marketing, sáng tạo nội dung và tối ưu chi phí theo nhu cầu thực tế của khách hàng.
Lời kết
Hiểu rõ phòng Marketing thuê ngoài làm những gì giúp doanh nghiệp xác định đúng phạm vi cần thuê, tránh trả chi phí cho những hạng mục chưa cần thiết hoặc triển khai Marketing thiếu đồng bộ. Tùy mục tiêu, doanh nghiệp có thể thuê toàn bộ phòng Marketing hoặc bổ sung những chuyên môn còn thiếu như SEO, Content, Ads, Design và lập kế hoạch. HMA Agency xây dựng phương án dựa trên thực trạng, nguồn lực và định hướng riêng của từng doanh nghiệp. Nếu bạn đang cần tìm đội ngũ phù hợp để triển khai Marketing, HMA Agency sẵn sàng tư vấn phạm vi công việc và kế hoạch phù hợp. Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết.
Công ty TNHH công nghệ HMA
- MST: 0109384770
- Địa chỉ: Số 6, ngõ 178 Nguyễn Lân, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
- SĐT: 0383398345
- Email: hmaagency66@gmail.com
- Website: hmaagency.com
- Facebook: facebook.com/hmaagencyvn
Những câu hỏi liên quan: Phòng Marketing thuê ngoài làm những gì?
1. Phòng Marketing thuê ngoài có trực tiếp xây dựng kế hoạch Marketing không?
Có. Agency có thể nghiên cứu doanh nghiệp, thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu để xây dựng Plan Marketing phù hợp với mục tiêu, ngân sách và định hướng kinh doanh.
2. Phòng Marketing thuê ngoài có thể phụ trách nhiều kênh Marketing cùng lúc không?
Có. Một đội ngũ có thể phối hợp SEO, Content, quảng cáo, Fanpage, thiết kế, Video và các kênh Digital khác trong cùng kế hoạch Marketing.
3. Phòng Marketing thuê ngoài có hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi ngân sách không?
Có. Ngân sách được phân bổ theo kế hoạch và mục tiêu từng chiến dịch, sau đó theo dõi qua báo cáo để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh khi cần.
4. Doanh nghiệp có cần cung cấp thông tin khi thuê phòng Marketing ngoài không?
Có. Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng và định hướng kinh doanh để Agency hiểu đúng thị trường và xây dựng kế hoạch phù hợp.
5. Phòng Marketing thuê ngoài có chịu trách nhiệm báo cáo kết quả không?
Có. Agency có thể báo cáo tiến độ và hiệu quả theo từng giai đoạn, giúp doanh nghiệp theo dõi KPI, đánh giá kết quả và làm cơ sở xây dựng chiến dịch tiếp theo.
