Phương pháp chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại là một cách tiềm năng không thể thiếu đối với các nhà làm quảng cáo. Chiến dịch giúp bạn nhắm đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu cho các chiến dịch Marketing. Hình thức nâng cao remarketing bằng số điện thoại mang đến hiệu quả quảng cáo gấp nhiều lần. Hãy cùng HMA Agency khám phá cách áp dụng phương pháp này!
Nội dung bài viết
- 1 Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại là gì?
- 2 Ưu nhược điểm của chạy quảng cáo bằng số điện thoại trên Facebook ads
- 3 Cách lấy data số điện thoại trên Facebook
- 4 Hướng dẫn cách chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook ads
- 5 Lưu ý khi chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên quảng cáo Facebook
Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại là gì?
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng Facebook và Zalo cho phép sử dụng thông tin cá nhân nhận dạng, ví dụ như số điện thoại của người dùng, để định rõ mục tiêu quảng cáo dựa trên những thông tin ẩn trong hồ sơ đăng ký của người dùng. Nói cách khác, khi bạn cung cấp số điện thoại cho Facebook với mục đích bảo mật tài khoản, Facebook cũng sẽ sử dụng nó để tùy chỉnh quảng cáo phù hợp với bạn.
Ưu nhược điểm của chạy quảng cáo bằng số điện thoại trên Facebook ads
Chạy quảng cáo Facebook bằng số điện thoại có những ưu điểm sau:
Ưu điểm:
- Dữ liệu chất lượng cao: Bằng việc sử dụng tệp số điện thoại tổng hợp, doanh nghiệp của bạn có thể mở rộng khách hàng và tiếp cận đối tượng tiềm năng nhanh chóng hơn so với việc sử dụng dữ liệu từ Facebook. Để đảm bảo chất lượng dữ liệu, hãy lọc nguồn số điện thoại này từ những người quan tâm đến sản phẩm của bạn, như người đăng ký tham gia hội thảo, người điền form thông tin, người Inbox Fanpage,…
- Định rõ đối tượng mục tiêu: Bằng cách chạy quảng cáo dựa trên số điện thoại khách hàng đã biết đến bạn hoặc từng mua hàng của bạn, bạn dễ dàng thuyết phục họ chuyển đổi hoặc mua hàng hơn.
- Target đúng khách hàng mục tiêu Facebook
- Mở rộng tệp khách hàng chất lượng bằng Lookailike
- Tối ưu ngân sách: Việc lựa chọn đúng hình thức quảng cáo giúp giảm thiểu ngân sách chạy quảng cáo Facebook để tránh lãng phí.
Nhược điểm:
- Giới hạn số điện thoại: Số lượng số điện thoại có sẵn không nhiều, vì vậy cần loại trừ những số điện thoại không phải là người dùng Facebook.
- Chi phí quảng cáo cao hơn: Mặc dù có chi phí quảng cáo cao hơn, nhưng lại đem lại nguồn khách hàng chất lượng bù vào.
Cách lấy data số điện thoại trên Facebook
Để thực hiện việc Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại, trước tiên chúng ta cần có một tệp dữ liệu. Dưới đây là những cách lấy data số điện thoại trên Facebook:
Lấy data có sẵn trong hệ thống
Hãy tổng hợp tất cả dữ liệu khách hàng có sẵn trong hệ thống của công ty, sau đó phân loại thành các nhóm khách hàng đã mua hàng, chưa mua hàng và đã mua hàng trong khoảng thời gian nào đó. Từ đó, bạn có thể lên kế hoạch Remarketing với Facebook Ads dựa trên tệp số điện thoại để đạt hiệu quả tối ưu.
Dùng tool quét số điện thoại từ Facebook
Phương pháp sử dụng tool/phần mềm chạy quảng cáo Facebook cho phép bạn thu thập tệp số điện thoại từ bên ngoài hệ thống của công ty. Bằng cách quét số điện thoại trên các bài viết liên quan đến sản phẩm của bạn trên các trang khác, bạn có thể thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng. Đồng thời, phương pháp này cũng cho phép bạn nhắm mục tiêu vào khách hàng của đối thủ trên Facebook Ads.
Mua tệp số điện thoại
Bạn có thể mua lại thông tin từ khách hàng thông qua các trang mạng. Tuy nhiên, khi sử dụng cách này, chúng ta cũng phải đối mặt với rủi ro khi nguồn thông tin không đảm bảo hoàn toàn phù hợp.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook ads
Bước 1: Chuẩn bị File
Để đảm bảo độ nhất quán trong số điện thoại khách hàng, hãy thay đổi tất cả đầu số thành +84. Facebook khuyến khích việc bao gồm mã quốc gia (Việt Nam là +84) vào số điện thoại của khách hàng, ngay cả khi dữ liệu của bạn đến từ cùng một quốc gia.
Để đổi đầu số thành định dạng “+84”, bạn hãy dùng công thức Excel sau:
=IF(LEFT(A1,2)=”84″,”+”&A1,”+84″&A1) hoặc là: =IF(LEFT(A1;2)=”84″;”+”&A1;”+84″&A1).
Sau đó sao chép cột số điện thoại đã đổi thành đầu số +84, rồi dán sang cột bên cạnh dưới dạng “value” mà không phải công thức. Chỉ để lại 1 cột số điện thoại. Lưu file dưới dạng đuôi CSV hoặc TXT.
Bước 2: Tải File số điện thoại lên trình quản lý quảng cáo
- Vào trình quảng cáo: https://business.facebook.com/ → Chọn Đối tượng quảng cáo → Bấm Tạo đối tượng → Đối tượng tùy chỉnh → Danh sách khách hàng.
- Ở phần Chuẩn bị danh sách khách hàng của bạn → nhấn nút Next.
- Mục danh sách của bạn có cột giá trị khách hàng không? → chọn No → nhấn nút Next.
- Nếu có thông báo Yêu cầu khi sử dụng Đối tượng tùy chỉnh → chọn Tôi chấp nhận.
- Phần Thêm danh sách khách hàng → Tải file lên.
- Chọn file CSV hoặc TXT chứa tệp số điện thoại vừa tạo → Tiếp.
- Phần Xem trước và đối sánh thông tin nhận dạng → Tải lên và tạo.
- Tải xong tệp số điện thoại lên Facebook và sẽ có thông báo Đã mã hóa và tải lên thông tin danh sách khách hàng → Chọn Xong.
- Khi trở lại trang Đối tượng, bạn sẽ có danh sách Khách hàng từ tệp số điện thoại ở trạng thái Đang tải. Chờ đợi khoảng 1 – 2 tiếng để file tải lên.
Bước 3: Tạo tệp lookalike từ tệp số điện thoại
Tệp khách hàng tiềm năng từ số điện thoại sẽ không nhiều, khiến phí quảng cáo khá cao. Vì vậy, bạn cần mở rộng khách hàng bằng Lookalike.
- Vào trang đối tượng → Chọn tệp khách hàng từ số điện thoại vừa tải lên → Chọn tạo đối tượng tương tự.
- Chọn vị trí là Quốc gia Việt Nam → Quy mô đối tượng: từ 1 – 2% → Chọn Tạo đối tượng.
Thực hiện xong, bạn sẽ có 2 tệp đối tượng mới để target Facebook Ads. Thời gian để tải file lên là 2 tiếng. Nhưng bạn có thể tạo chiến dịch dựa trên số điện thoại ngay mà không cần tải xong.
Bước 4: Chọn tệp danh sách khách hàng tiềm năng
Bạn vẫn tạo quảng cáo như bình thường nhưng ở phần target đối tượng khách hàng, bạn thực hiện như sau:
- Chọn target mỗi tệp số điện thoại.
- Chọn target mỗi tệp Lookalike của số điện thoại.
- Chọn cả 2 tệp số điện thoại.
Bạn nên tách ra để chạy thử nghiệm hoặc dạng A/B test rồi theo dõi và chọn ra mẫu quảng cáo hiệu quả nhất trong thời gian dài.
Xem thêm bài viết: Cách xem và xuấtbáo cáo quảng cáo Facebook chuẩn đúng cách
Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ thuê chạy quảng cáo trên Facebook. Việc thuê dịch vụ này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này. Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook của HMA Agency được thực hiện bởi các chuyên gia về quảng cáo trực tuyến. HMA Agency cung cấp giải pháp tối ưu hóa quảng cáo Facebook cho doanh nghiệp của bạn.
Video hướng dẫn của một số chuyên gia
Lưu ý khi chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên quảng cáo Facebook
Một số lưu ý quan trọng khi chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook:
Cập nhập dữ liệu số điện thoại
Hãy thường xuyên cập nhật dữ liệu số điện thoại mà bạn tải lên hệ thống Facebook để mở rộng tệp và tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo.
Tỉ lệ dữ liệu trên 1000
Nếu tệp khách hàng quá nhỏ, quảng cáo sẽ giới hạn đối tượng mục tiêu và Facebook sẽ không thể phân phối hiệu quả, dẫn đến tăng chi phí quảng cáo.
Tỉ lệ rớt của data gốc
Quá trình tải lên dữ liệu số điện thoại có thể dẫn đến mất một phần nhất định. Vì vậy, hãy tìm kiếm nhiều nguồn dữ liệu để đề phòng trường hợp dữ liệu bị mất nhiều.
Bài viết trên đã giới thiệu những hướng dẫn về cách chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại, hi vọng rằng nó đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích! Chúc bạn thành công và hiệu quả trong chiến dịch quảng cáo của mình.
Thông tin liên hệ:
Công ty phát triển thương hiệu HMA AGENCY
Hotline: 0354469238
Website: https://hmaagency.com/
Facebook: https://www.facebook.com/hmaagencyvn.
Địa chỉ: Số nhà 37, ngõ 135 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Quận Ba Đình Hà Nội.
Bài viết liên quan
