Mặc dù hiện nay có nhiều nền tảng quảng cáo và giải trí hấp dẫn người dùng, nhưng Facebook vẫn là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp và cửa hàng để quảng bá. Việc thực hiện chiến dịch quảng cáo là một phần quan trọng không thể thiếu để tăng doanh thu và thúc đẩy sự nhận diện về sản phẩm. Gần đây, đã xuất hiện nhiều tình huống khiến các trang Fanpage bị hạn chế quảng cáo. Nguyên nhân gây ra vấn đề này là gì và cách kiểm tra Fanpage bị hạn chế quảng cáo? Cùng HMA Agency tìm hiểu qua bài viết sau.
Nội dung bài viết
Fanpage bị hạn chế quảng cáo là như nào?
Khi các Fanpage không tuân thủ chính sách quảng cáo trên Facebook, khả năng quảng cáo có thể bị hạn chế. Nếu Fanpage không được kháng cáo để khôi phục, điều này có nghĩa là khả năng quảng cáo của Fanpage sẽ bị hạn chế vĩnh viễn và không thể thực hiện chiến dịch quảng cáo nữa.
Trước đây, việc kiểm tra xem Fanpage có bị hạn chế quảng cáo hay không dễ dàng với các nhà quản trị. Chỉ cần vào trình quản lý trang, bạn có thể biết ngay liệu trang có bị tắt chức năng quảng cáo hay không.
Tuy nhiên, giao diện mới của Facebook đã được cập nhật, dẫn đến thay đổi nhiều tính năng trước đây. Một số tính năng trước đây không còn hiệu quả hoặc không thể sử dụng trên giao diện mới.
Một số nguyên nhân khiến Fanpage bị hạn chế quảng cáo
Fanpage bị hạn chế quảng cáo mà không được nói rõ là đã vi phạm tiêu chuẩn gì. Một vài lý do có thể khiến Fanpage bị hạn chế quảng cáo mà chúng tôi thường nhận thấy:
- Các quảng cáo chứa hình ảnh, từ ngữ hoặc nội dung vi phạm chính sách của Facebook.
- Bài viết vi phạm chuẩn cộng đồng hoặc tiêu chuẩn của Facebook.
- Tài khoản quảng cáo sử dụng cho Fanpage này có lịch sử vi phạm chính sách của Facebook trong quá trình quảng cáo.
- Facebook thực hiện chiến dịch quét và khóa tài khoản cho các tài khoản vi phạm trên quy mô lớn.
- Trang đích mà quảng cáo hướng tới vi phạm chính sách của Facebook.
- Sử dụng tài khoản quảng cáo mới chưa được xác minh danh tính Facebook hoặc có hoạt động không bình thường trong quá trình chạy quảng cáo.
- Trên Fanpage có nhiều tài khoản quảng cáo từ các quản trị viên bị khóa.
- Người chạy quảng cáo nợ tiền quảng cáo trên Facebook quá nhiều.
- Fanpage quảng cáo các sản phẩm vi phạm chính sách của Facebook như thực phẩm chức năng, thuốc, bài bạc và tương tự.
- Fanpage mới mua có lượng theo dõi, lượt thích sẵn nhưng tương tác rất ít, nhưng bạn lại thực hiện quảng cáo mà không tương tác.
- Một nguyên nhân khá thường xuyên gặp phải là việc Facebook quét nhầm, khiến Fanpage bị hạn chế sai lầm.
Cách kiểm tra Fanpage bị hạn chế quảng cáo nhanh
Cách kiểm tra Fanpage bị hạn chế rất đơn giản, bạn có thể tiến hành kiểm tra bằng các cách như sau:
Kiểm tra trực tiếp qua Fanpage
Để xác minh xem Fanpage có bị hạn chế quảng cáo hay không, bạn có thể thực hiện kiểm tra trực tiếp trên Fanpage theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Facebook cá nhân. Sau đó, trên giao diện Facebook, ở góc trái, nhấn vào mục “Trang”.
Bước 2: Trang tổng hợp của tất cả các Fanpage mà bạn quản lý sẽ hiển thị. Hãy chọn Fanpage mà bạn muốn kiểm tra.
Bước 3: Nhấn vào tùy chọn “Quảng cáo” ở góc dưới bên trái của trang quản lý Fanpage.
- Nếu nút quảng cáo hiển thị màu xám, điều này chỉ ra rằng tài khoản quảng cáo của Fanpage đang bị hạn chế, và bạn không thể thực hiện quảng cáo cho trang này. Khi nhấn vào nút “Quảng cáo”, bạn sẽ thấy thông báo: “Page Not Allowed to Advertise. You can’t create ads or promote your Page because it’s restricted from advertising”. Điều này cho biết bạn không thể tạo quảng cáo trên Fanpage của mình.
- Nếu nút “Quảng cáo” trên Fanpage của bạn hiển thị màu xanh, điều này cho thấy tài khoản quảng cáo của Fanpage vẫn hoạt động bình thường, và bạn vẫn có thể thực hiện chiến dịch quảng cáo như bình thường.
Đánh giá chất lượng tài khoản quảng cáo
Ngoài phương pháp đã đề cập, bạn cũng có thể theo dõi tình trạng quảng cáo của Fanpage bằng cách đánh giá chất lượng tài khoản quảng cáo của bạn. Để đánh giá chất lượng tài khoản quảng cáo, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào mục Đánh giá chất lượng tài khoản qua đường link: https://www.facebook.com/accountquality/.
Bước 2: Tại đây, giao diện đánh giá chất lượng tài khoản sẽ hiển thị. Bạn chọn “Vấn đề về tài khoản” để yêu cầu xem xét lại tất cả các vi phạm nếu có.
Nếu giao diện tương tự như dưới đây, điều này cho thấy tài khoản của bạn không có vi phạm nào. Bạn có thể yên tâm sử dụng tài khoản này để thực hiện chiến dịch quảng cáo cho Fanpage của mình.
Kiểm tra trực tiếp từ tài khoản quảng cáo đang chạy
Bạn có thể sử dụng tài khoản quảng cáo đang hoạt động của mình để xem trực tiếp các bài quảng cáo và nhận biết những bài quảng cáo bị từ chối. Khi bạn truy cập vào tài khoản quảng cáo và thấy hiển thị tương tự như hình dưới đây, điều này cho biết Fanpage của bạn đã bị hạn chế quảng cáo.
Sau khi bạn đã nhận thức và xác định rằng Fanpage của bạn bị hạn chế quảng cáo, bước tiếp theo là gửi kháng nghị và nỗ lực để khôi phục khả năng quảng cáo cho Fanpage của mình.
Cách kháng Page bị hạn chế quảng cáo
Việc Fanpage bị hạn chế quảng cáo là một vấn đề đầy thách thức đối với các doanh nghiệp và người bán hàng. Đặc biệt, đối với những trang Fanpage có lượng like và tương tác cao. Dưới đây là cách đơn giản để bạn có thể kháng cáo hiệu quả nhất:
Bước 1: Chuẩn bị một tài khoản Facebook chưa từng vi phạm bất kỳ chính sách quảng cáo nào của Facebook.
Bước 2: Vào Fanpage và cấp quyền quản trị viên cho tài khoản mới. Hãy loại bỏ tất cả các quyền của các admin, biên tập viên và người chịu trách nhiệm về quảng cáo trên các tài khoản khác, chỉ giữ lại tài khoản mới này.
Sử dụng tài khoản mới để quản trị việc đăng bài và hoạt động trên Fanpage trong một thời gian nhằm nâng cao khả năng thành công khi kháng cáo.
Bước 3: Tiến hành việc vào phần “Chất lượng tài khoản” và chọn “Tài khoản Facebook”.
Sau đó, vào phần “Trang” để gửi yêu cầu xem xét. Viết nội dung kháng nghị như sau:
Dear Facebook,
My page ID: 6522258844xxx currently under Disabled Ad.
I have thoroughly reviewed Facebook’s Policy and diligently followed the guidelines as instructed.
However, my page is still not permitted to run advertisements. I kindly request your consideration to lift this limitation so that my activities are not disrupted.
Thank you.
Bước 4: Sau khi bạn đã gửi đơn kháng cáo, hãy chờ đợi.
Thường thì sau khoảng 2 đến 3 ngày, Facebook sẽ phản hồi lại cho bạn. Hãy kiểm tra Email thường xuyên và làm theo hướng dẫn mà Facebook gửi để khôi phục hoạt động của Fanpage nếu trang của bạn không vi phạm.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi đơn kháng cáo qua liên kết dưới đây để tăng khả năng thành công!
Link kháng cáo: https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
Các cách khắc phục page bị hạn chế
Dưới đây là một số cách để khắc phục khi Fanpage bị hạn chế:
Lập page mới
Đối với Facebook, việc kháng nghị không thể đảm bảo sẽ thành công, đặc biệt khi bạn đã vi phạm nhiều chính sách của Facebook.
Trong trường hợp bạn đã thử kháng nghị theo mọi cách nhưng Fanpage vẫn bị khóa, hãy xem xét sử dụng các Fanpage dự phòng hoặc tạo Fanpage mới để tiếp tục chạy quảng cáo.
Bạn cần lập khoảng 1 – 2 Fanpage dự phòng để thực hiện chiến dịch quảng cáo một cách trơn tru hơn. Khi sử dụng Fanpage mới, bạn cần cố gắng tránh những sai lầm từ Fanpage cũ.
Xem thêm bài viết:
Kháng nghị Facebook
Một cách thực hiện đơn giản là gửi yêu cầu kháng nghị đến Facebook. Bạn chỉ cần tìm tới phần kháng nghị và viết nội dung kháng nghị vào đó.
Với các Fanpage hoàn toàn “sạch”, không có lịch sử xấu, không bị gián đoạn do nhầm lẫn, quá trình kháng nghị thường chỉ mất vài ngày và Fanpage sẽ được phục hồi và hoạt động bình thường.
Trên đây là những thông tin mà HMA Agency muốn chia sẻ về cách kiểm tra Page bị hạn chế và cách kháng nghị khi Fanpage bị hạn chế quảng cáo. Chúc bạn thực hiện thành công! Nếu bạn đang gặp vấn đề về quảng cáo Facebook, liên hệ với HMA Agency để được hỗ trợ nhanh chóng nhé.
Thông tin liên hệ:
Công ty phát triển thương hiệu HMA AGENCY
Hotline: 0354469238
Website: https://hmaagency.com/
Facebook: https://www.facebook.com/hmaagencyvn.
Địa chỉ: Số nhà 37, ngõ 135 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Quận Ba Đình Hà Nội.
Bài viết liên quan
