Trong quá trình quảng cáo trên Facebook, bạn đã từng gặp phải tình trạng tài khoản bị khóa và yêu cầu xác minh danh tính chưa? Bạn đã gặp khó khăn hoặc gặp lỗi khi không thể xác minh danh tính trên Facebook chưa? Điều này dẫn đến ảnh hưởng những chiến dịch chạy quảng cáo của bạn. Chính vì vậy cần phải xác minh danh tính trên Facebook để có thể chạy quảng cáo. Để thực hiện cần phải làm đúng theo hướng dẫn của Facebook, để tránh rắc rối và tuân thủ các quy định khắt khe, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xác minh danh tính Facebook để chạy quảng cáo trong năm 2023 chi tiết. Hãy chú ý theo dõi nhé.
Nội dung bài viết
- 1 Các trường hợp cần xác nhận danh tính Facebook để chạy quảng cáo
- 2 Cách xác minh danh tính Facebook để chạy quảng cáo
- 3 Một số cách xác minh tài khoản quảng cáo phổ biến
- 4 Cách xác minh danh tính với tài khoản cá nhân
- 5 Cách xác minh danh tính với tài khoản doanh nghiệp
- 6 Cách nuôi tài khoản quảng cáo hiệu quả
Các trường hợp cần xác nhận danh tính Facebook để chạy quảng cáo
Để đảm bảo tính chính xác và bảo mật cho tài khoản, Facebook sử dụng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo rằng bạn là người chủ tài khoản, không phải người khác. Có những trường hợp nào bạn cần phải xác minh danh tính? Thông thường, Facebook yêu cầu xác minh danh tính trong các tình huống sau đây:
- Đăng nhập nhiều lần: Khi bạn hoặc ai đó cố gắng đăng nhập vào tài khoản nhiều lần vượt quá số lượng cho phép, Facebook sẽ yêu cầu xác minh danh tính.
- Thông tin cá nhân không đầy đủ hoặc không chính xác: Khi bạn tạo tài khoản mới và không cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết, Facebook cũng sẽ yêu cầu xác minh danh tính.
- Đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc trình duyệt mới: Đôi khi, khi bạn đăng nhập vào tài khoản từ một địa chỉ IP hoặc trình duyệt mới, Facebook sẽ yêu cầu xác minh danh tính.
- Nghi ngờ giả mạo hoặc có phần mềm độc hại: Nếu tài khoản của bạn bị nghi ngờ là giả mạo hoặc có phần mềm độc hại trên thiết bị đăng nhập, Facebook cũng sẽ yêu cầu xác minh danh tính.
Xem thêm :12 Phần mềm chạy quảng cáo Facebook uy tín chất lượng 2023
Ngoài ra, các trường hợp khác như vi phạm chính sách bảo mật của Facebook, bị báo cáo hoặc bị khóa tài khoản cũng đòi hỏi xác minh danh tính để khôi phục tài khoản. Hiện nay, khoảng 70% tài khoản phải xác minh danh tính trước khi chạy quảng cáo trên Facebook.
Do chính sách của Facebook ngày càng nghiêm ngặt, việc xác minh danh tính là một vấn đề phổ biến. Dưới đây là các phương pháp để xác minh tài khoản.
Cách xác minh danh tính Facebook để chạy quảng cáo
Đối với mỗi trường hợp khác nhau, Facebook sẽ yêu cầu các phương pháp xác minh và quy trình khác nhau. Dưới đây là một số phương pháp xác minh phổ biến:
1. Tài khoản tự động bị khóa
Có thể nguyên nhân là do bạn bị nghi ngờ giả mạo khi không sử dụng tên thật hoặc hình ảnh không phải của chính bạn. Để khôi phục tài khoản, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Truy cập vào liên kết sau: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
- Chọn tệp giấy tờ tùy thân phù hợp như: CMND, thẻ CCCD, thẻ sinh viên, bằng lái xe,… và nhập email, số điện thoại đã liên kết và đã xác minh trên tài khoản của bạn.
- Hoàn thành các bước theo hướng dẫn từ Facebook. Sau đó, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt trong khoảng thời gian từ 12 – 36 tiếng.
2. Xác minh danh tính do bị báo cáo
Trường hợp bạn bị người khác báo cáo chưa đủ 13 tuổi và tài khoản của bạn bị khóa, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào đường dẫn: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
- Bước 2: Điền đúng thông tin về họ tên và năm sinh của bạn.
- Bước 3: Cung cấp thông tin bổ sung: “Tôi cam kết rằng tôi đã đủ tuổi và đủ điều kiện để sử dụng Facebook. Mong Facebook xem xét và kích hoạt lại tài khoản của tôi để tôi có thể tiếp tục sử dụng. Xin chân thành cảm ơn!”
- Bước 4: Nhập email và số điện thoại đã được liên kết với tài khoản của bạn.
3. Xác minh do đăng nhập nhiều nhiều lần
Trong trường hợp bạn đăng nhập nhiều lần và bị yêu cầu xác minh, hãy làm theo các bước sau:
- Chụp màn hình thông báo và yêu cầu xác minh.
- Truy cập vào liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
- Nhập email, số điện thoại và viết mô tả lỗi chi tiết kèm theo tải lên ảnh đã chụp.
- Gửi yêu cầu của bạn và Facebook sẽ xem xét trong vòng 12 – 36 giờ.
4. Xác minh do bị báo cáo giả danh người khác hoặc tên giả
- Để xác minh tài khoản, bạn hãy truy cập vào liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
- Sau đó, nhập email, số điện thoại và tải lên ảnh giấy tờ tùy thân.
- Đồng thời, hãy bổ sung thông tin đầy đủ liên quan đến vấn đề của bạn. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ cần chờ từ 1 ngày đến 1 tuần để quá trình xử lý hoàn tất.
Xem thêm kinh nghiệm từ chuyên gia
Một số cách xác minh tài khoản quảng cáo phổ biến
Nếu bạn bị lỗi tài khoản Facebook ads cần yêu cầu xác minh danh tính, bạn có thể tham khảo thực hiện một trong những phương pháp sau đây.
1. Xác minh bằng số điện thoại
Việc xác minh tài khoản chạy quảng cáo thông qua số điện thoại là phương pháp đơn giản và có tỷ lệ thành công gần như đạt mức tuyệt đối:
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản quảng cáo Facebook và kiểm tra trạng thái “Quyền Truy Cập Giới Hạn”, sau đó nhấp vào mục đó.
- Bước 2: Nhấp chọn “Bắt đầu xác minh” khi một cửa sổ mới xuất hiện. Lúc này, màn hình sẽ hiển thị giao diện xác minh danh tính Facebook qua số điện thoại.
- Bước 3: Thực hiện các bước yêu cầu. Nếu bạn xác minh tài khoản thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận thành công qua số điện thoại.
- Bước 4: Nếu cần, bạn có thể kháng nghị báo cáo vi phạm chính sách hoặc kháng nghị tài khoản bị cấm quảng cáo.
2. Xác nhận danh tính bằng cách phê duyệt đăng nhập
Để xác nhận danh tính trên Facebook bằng cách phê duyệt đăng nhập, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Facebook của bạn.
Bước 2: Nếu tài khoản của bạn đang bị yêu cầu xác minh danh tính, bạn sẽ nhận được thông báo. Nhấp vào “Tiếp tục” hoặc “Xác minh” để tiếp tục quá trình xác minh.
Bước 3: Màn hình hiển thị yêu cầu xác minh sẽ xuất hiện. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Phê duyệt đăng nhập” hoặc tương tự. Nhấp vào đó.
Bước 4: Tiếp theo, Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung để phê duyệt đăng nhập và xác minh danh tính. Hãy cung cấp thông tin theo yêu cầu, bao gồm cả các tài liệu, hình ảnh, hoặc thông tin khác liên quan.
Bước 5: Sau khi bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin, nhấp vào “Gửi” hoặc “Hoàn tất” để hoàn thành quá trình.
Bước 6: Yêu cầu của bạn sẽ được xem xét bởi Facebook và quá trình xác minh có thể mất một thời gian để hoàn thành. Facebook sẽ gửi thông báo kết quả xác minh qua email hoặc thông qua thông báo trên tài khoản của bạn.
3. Xác nhận danh tính bằng giấy tờ tùy thân
Bạn có thể thử cách xác minh danh tính bằng Chứng minh nhân dân (CMND) như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu xác minh. Nhấp vào “Bắt đầu” để tiếp tục.
Bước 2: Màn hình hiển thị yêu cầu xác minh, chọn “Tiếp tục”. Sau đó, chọn “Xác minh danh tính”.
Bước 3: Nhấp vào “Tiếp tục” và chọn “Xác minh danh tính bằng cách khác” để chọn phương pháp xác minh bằng CMND.
Bước 4: Chọn “Tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh” và nhấp vào “Tiếp tục”.
Bước 5: Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu chọn tệp tin. Nhấp vào “Chọn tệp” và sau đó chọn ảnh CMND đã chụp lại.
Bước 6: Sau khi tải lên ảnh CMND thành công, đánh dấu vào ô “Tôi đã đính kèm ID từ nhóm một trong bài viết Trung tâm trợ giúp”. Sau đó, nhấp vào “Tiếp tục”.
Bước 7: Nhập địa chỉ email mà bạn đã đăng ký để nhận thông báo xác minh danh tính bằng CMND.
Sau khi hoàn thành các bước trên, yêu cầu xác minh của bạn sẽ được xử lý trong vòng 5 – 10 ngày. Khi quá trình xử lý hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo kết quả qua email.
4. Xác minh danh tính dạng gửi phôi
Dạng xác minh này đã xuất hiện khoảng 1 năm trở lại đây, tuy nhiên nó không phổ biến do tỷ lệ thành công thấp.
Các trường hợp khi phải sử dụng hình thức xác minh này bao gồm:
- Kháng nghị khi tài khoản quảng cáo vi phạm chính sách.
- Kháng nghị fanpage bị cấm quảng cáo.
- Xác minh doanh nghiệp Facebook.
Tuy nhiên, do tỷ lệ thành công thấp, hiện tại ít nhà quảng cáo sử dụng phương pháp này như trước đây.
Cách xác minh danh tính với tài khoản cá nhân
Nếu bạn gặp vấn đề xác nhận danh tính và ảnh hưởng đến việc chạy quảng cáo trên Facebook, bạn có thể thử các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook bằng cách sử dụng trình duyệt và đổi địa chỉ IP sang Hong Kong hoặc Brazil bằng các công cụ như HMA, VPN, 911 để làm giả IP.
Bước 2: Truy cập vào link xác minh danh tính tài khoản quảng cáo Facebook: https://business.facebook.com/accountquality. Nhấp vào nút “Xác minh” để mở giao diện xác minh danh tính.
Bước 3: Lấy các thông tin cá nhân sau: tên, ngày tháng năm sinh, và ảnh chân dung rõ mặt.
Bước 4: Sử dụng phần mềm Photoshop, chèn thông tin đã lấy vào mẫu xác minh. Bạn có thể nhấp đúp vào layer và copy-paste ảnh, tên, ngày tháng năm sinh vào mẫu. Sau đó lưu hình ảnh dưới định dạng PNG.
Bước 5: Trở lại giao diện xác minh trên Facebook và tải lên thông tin vừa thực hiện.
Bước 6: Đợi khoảng 30 giây, sau đó nhấn phím F5 để làm mới trang và chờ đợi kết quả.
Cách xác minh danh tính với tài khoản doanh nghiệp
Xác minh doanh nghiệp (BM) là quá trình để xác minh danh tính doanh nghiệp trên Facebook. Để thực hiện quá trình này một cách hiệu quả, bạn cần chuẩn bị các yếu tố sau:
- Xác nhận danh tính cá nhân trên Facebook.
- Thực hiện xác minh doanh nghiệp (BM).
- Kháng nghị trong trường hợp xác minh doanh nghiệp bị từ chối.
- Tạo tài khoản quảng cáo con từ Business Manager.
- Kháng nghị khi tài khoản quảng cáo con mới tạo bị vô hiệu hóa.
- Có thể cần phải xác minh danh tính tài khoản cá nhân thêm một lần nữa khi kháng nghị tài khoản quảng cáo con.
Xem thêm: Cách mở tài khoản Facebook ads bị gắn cờ, vô hiệu hóa
Để thực hiện quá trình xác minh danh tính Facebook chạy quảng cáo, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào liên kết kiểm tra điều kiện. Sau đó, bạn sẽ nhận thông báo đỏ và một nút kháng nghị sẽ xuất hiện. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể kháng nghị sau khi tài khoản cá nhân cầm Business Manager đã được xác minh. Nếu chưa được cho phép, bạn phải kháng nghị với tài khoản cá nhân trước.
Bước 2: Chọn tùy chọn “Tôi nghi ngờ có người khác truy cập trái phép vào tài khoản của tôi”.
Nếu bạn không nhận được email phản hồi, chọn “Đây có phải là Tài Khoản quảng cáo của bạn không?” và sau đó chọn “Không”. Tiếp theo, nhập ID của tài khoản quảng cáo con của bạn.
Nếu bạn đã nhận được email, nhập mã xác minh trong email hỗ trợ và tiếp tục chọn “Tôi nghi ngờ có người khác truy cập trái phép vào tài khoản của tôi”.
Bước 3: Tải lên giấy tờ tùy thân. Đảm bảo thông tin là chính xác và không có sai sót. Sau đó, đợi Facebook phản hồi.
Bước 4: Hãy sẵn sàng tâm lý rằng có thể sẽ bị từ chối khoảng 80%. Điều này dễ hiểu vì không có liên kết kháng nghị cụ thể hoặc hướng dẫn chi tiết. Hãy giữ bình tĩnh!
Sau đó, bạn sẽ nhận được câu trả lời trong hộp thư “case”. Truy cập vào case này và gửi lại giấy tờ tùy thân một lần nữa. Nếu vẫn bị từ chối, tiếp tục gửi. Đây được gọi là bước spam giấy tờ.
Thường thì, nếu bạn thực hiện spam này với 10 tài khoản quảng cáo con, bạn có thể đạt được 3 tài khoản xác minh. Vì vậy, hãy tự tin thực hiện quá trình kháng nghị để đạt được hiệu quả.
Trong một số trường hợp, bạn có thể phải gửi cho case này hơn 19 lần. Vì vậy, hãy kiên nhẫn một chút, Facebook sẽ khôi phục lại tài khoản cho bạn.
Lưu ý: Để dễ dàng xác minh danh tính Facebook chạy quảng cáo, bạn nên tự xác minh các tài khoản cá nhân cầm Business Manager trước khi thêm chúng.
Xem thêm : Cách thêm tài khoản quảng cáo vào BM
Xem thêm kinh nghiệm từ chuyên gia
Cách nuôi tài khoản quảng cáo hiệu quả
Để nuôi tài khoản quảng cáo hiệu quả, bạn có thể tham khảo các cách sau:
- Bạn nên mua các tài khoản, nick đã tạo những năm trước.
- Mua sim để kích hoạt và tạo email để tạo tài khoản mới.
- Lưu các thông tin cá nhân quan trọng để kháng cáo khi cần như: tên nick, uid, sđt, email đăng nhập, ngày tháng năm sinh, avatar.
- Hình ảnh avatar nổi bật và rõ mặt các góc mặt giống nhau.
- Tạo tài khoản phải có số điện thoại và xác minh, có email vẫn còn hoạt động.
Xem thêm video từ chuyên gia
HMA Agency đã hướng dẫn bạn xác minh danh tính trên Facebook để chạy quảng cáo. Đồng thời, chúng tôi cũng đưa ra giải pháp tạm thời để bạn có thể triển khai chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả. Ngoài ra nếu bạn muốn sở hữu dịch vụ chạy quảng cáo Facebook tại HMA Agency hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được những ưu đãi tốt nhất.
Thông tin liên hệ:
Công ty phát triển thương hiệu HMA AGENCY
Hotline: 0354469238
Website: https://hmaagency.com/
Facebook: https://www.facebook.com/hmaagencyvn.
Địa chỉ: Số nhà 37, ngõ 135 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Quận Ba Đình Hà Nội.
Bài viết liên quan
