Một trong những vị trí quan trọng nhất trong lĩnh vực Marketing chính là trưởng phòng. Với vai trò là người lãnh đạo, trưởng phòng Marketing đảm nhiệm nhiệm vụ chủ yếu là hướng dẫn bộ phận Marketing để thực hiện công việc một cách xuất sắc. Trưởng phòng Marketing là người nghiên cứu, đánh giá và quản lý các chiến lược Marketing. Dưới đây là Mô tả công việc trưởng phòng Marketing, hy vọng rằng nó sẽ mang lại kiến thức hữu ích cho sự phát triển trong ngành nghề trong tương lai.
Nội dung bài viết
Mô tả công việc trưởng phòng Marketing
Công việc của trưởng phòng Marketing đối diện với áp lực và yêu cầu khác nhau tùy thuộc vào từng doanh nghiệp. Nhìn chung, trưởng phòng Marketing có những nhiệm vụ cụ thể như sau:
1. Xây dựng quy trình chiến lược Marketing
Mỗi bộ phận trong công ty đều có quy trình hoạt động riêng, song song với quy trình chung của công ty. Trách nhiệm hàng đầu của trưởng phòng Marketing là xây dựng quy trình hoạt động cho bộ phận Marketing. Quy trình này sẽ bao gồm những điểm chính sau đây:
- Xác định mục đích và mục tiêu của bộ phận Marketing.
- Đề ra phương pháp triển khai và kiểm soát công việc của bộ phận Marketing.
- Thiết lập cách thức và tiêu chuẩn để đánh giá thực hiện công việc của bộ phận Marketing.
Ngoài ra, trưởng phòng Marketing cũng phải đưa ra chiến lược tổng quan của bộ phận và thực hiện nó thông qua các chiến thuật và kế hoạch cụ thể. Công việc cụ thể sẽ được phân công và nhiệm vụ chi tiết sẽ được giao cho các thành viên trong bộ phận.
2. Phát triển thương hiệu doanh nghiệp
Trưởng phòng Marketing sẽ có trách nhiệm lên kế hoạch và triển khai các hoạt động nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu. Những hoạt động này sẽ giúp thương hiệu phát triển bền vững và xây dựng niềm tin trong lòng khách hàng, bao gồm: chiến dịch quảng cáo, hoạt động khuyến mãi, chương trình thực hiện mục tiêu xã hội,…
3. Quản trị nhân sự Marketing
Trưởng phòng Marketing có trách nhiệm xây dựng và quản lý đội ngũ Marketing hiệu quả. Điều này bao gồm việc phân công nhiệm vụ, giám sát tiến độ công việc, tạo sự đồng thuận và hỗ trợ nhân viên trong việc đạt được mục tiêu và kết quả.
4. Đánh giá và báo cáo hiệu quả Marketing
Để đạt được sự phát triển, một công ty cần liên tục cải thiện và phát triển các bộ phận của mình. Trưởng phòng Marketing sẽ có trách nhiệm đặt ra toàn bộ KPI marketing và thu thập thông tin liên quan đến hiệu quả hoạt động Marketing như tăng trưởng doanh thu, nhận diện thương hiệu, khách hàng mới,… Dựa trên những thông tin này, trưởng phòng sẽ tiến hành đánh giá và báo cáo kết quả cho cấp trên.
Dựa trên kết quả tổng hợp, trưởng phòng Marketing sẽ phải tìm ra vấn đề, điểm yếu cần điều chỉnh và đề xuất kế hoạch cải thiện hoạt động của bộ phận Marketing.
5. Thực hiện công việc liên quan
Ngoài các công việc chính đã được đề cập, công việc của trưởng phòng còn thực hiện các chức năng của phòng marketing bao gồm:
- Nghiên cứu và phân tích dữ liệu để tìm ra các hướng phát triển mới trong việc mở rộng thị trường cho công ty.
- Tham gia hội thảo và đào tạo nhằm cập nhật kiến thức mới nhất về ngành nghề. Sau đó, chia sẻ kiến thức này với nhân viên cấp dưới.
- Xây dựng các kênh phân phối sản phẩm, bao gồm cả Offline và Online.
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc thực hiện công việc của họ, làm việc nhóm.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, lập kế hoạch thu thập ý kiến và phản hồi của khách hàng để thiết kế sản phẩm mới.
- Mở rộng mối quan hệ với các đối tác trong tương lai.
- Phối hợp với các phòng ban và bộ phận liên quan để thực hiện hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận diện thương hiệu đối với đối tác và khách hàng.
Yêu cầu trình độ của trưởng phòng Marketing
Trưởng phòng trong sơ đồ tổ chức phòng marketing có khối lượng công việc lớn và yêu cầu trình độ chuyên môn cao.
Yêu cầu đầu tiên là trưởng phòng Marketing cần có kiến thức tổng quát về nhiều lĩnh vực. Để quản lý hiệu quả, người đảm nhận vị trí này phải có hiểu biết đáng kể về quản trị, nhân sự, tài chính, dòng sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng,… Chỉ khi có kiến thức đa dạng như vậy, trưởng phòng Marketing mới có thể định hướng cho các hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, yêu cầu tối thiểu để giữ vị trí trưởng phòng Marketing là tốt nghiệp Đại học ngành Marketing. Nếu bạn có bằng tốt nghiệp quản trị kinh doanh, truyền thông hoặc các ngành liên quan khác, bạn cũng có thể ứng tuyển cho vị trí này.
Ngoài ra, trưởng phòng Marketing còn phải là người lãnh đạo và thúc đẩy các hoạt động trong bộ phận. Do đó, khả năng giao tiếp và khả năng động viên và khen thưởng là vô cùng quan trọng trong quá trình làm việc và điều hành hoạt động của bộ phận.
Hơn nữa, sự tư duy sáng tạo và khả năng tổng hợp và xử lý thông tin nhanh chóng cũng là những kỹ năng không thể thiếu của một trưởng phòng Marketing. Điều này sẽ giúp nâng cao hiệu suất làm việc một cách tích cực nhất.
Một trong những kỹ năng cần có của trưởng phòng marketing nữa là lập kế hoạch kế hoặc, có kinh nghiệm quản lý dự án thành thạo và đã từng triển khai thành công các dự án.
Cách thăng tiến lên trưởng phòng Marketing
Dưới đây là một số gợi ý để bạn có thể thăng tiến lên trưởng phòng Marketing:
Tốt nghiệp đại học cử nhân trở lên
Vị trí trưởng phòng Marketing thường yêu cầu ứng viên có trình độ học vấn tối thiểu là cử nhân trong lĩnh vực kinh doanh, Marketing, quảng cáo, truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp lớn hoặc tập đoàn đa quốc gia, có thể yêu cầu bằng thạc sĩ kinh doanh và các chứng chỉ khác.
Vì vậy, để phát triển bản thân và đạt được những bước tiến quan trọng trong sự nghiệp, hãy tiếp tục học tập hoặc tham gia các chương trình đào tạo quản lý cao cấp để nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn của mình.
Xem thêm bài viết: Chứng chỉ Digital Marketing tốt nhất 2023
Tích lũy tra dồi kiến thức chuyên môn
Bước vào vai trò thực tập sinh hoặc nhân viên là cách tốt nhất để tiếp cận và học hỏi trong lĩnh vực này, đồng thời tích lũy kiến thức ngay từ sớm. Đây cũng là cơ hội quý giá để bạn xây dựng mạng lưới quan hệ và tạo những liên kết quan trọng trong ngành, từ đó xây dựng nền tảng cho tương lai nếu bạn muốn theo đuổi sự nghiệp trong bộ phận Marketing của một công ty.
Thực tập với ngành nghề Marketing từ sớm
Hãy tích lũy và trau dồi kiến thức, kinh nghiệm ngay từ sớm. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí thực tập sinh hoặc làm việc bán thời gian ngay từ những năm cuối đại học để có cơ hội làm quen và tích lũy trước so với bạn bè cùng trang lứa.
Quá trình tích lũy sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được vị trí trong bộ phận Marketing ngay sau khi tốt nghiệp. Đồng thời, hãy tranh thủ xây dựng, thiết lập và mở rộng mối quan hệ với các cánh đồng nghiệp trong ngành. Những bước trên sẽ giúp bạn nhanh chóng và mạnh mẽ tiến tới vị trí trưởng phòng Marketing!
Rèn luyện kỹ năng quản lý
Luôn không ngừng rèn luyện và phát triển các kỹ năng của bạn. Đặc biệt, tập trung vào kỹ năng quản lý để mà bạn sẽ sử dụng nhiều trong công việc sắp tới.
Hãy học cách áp dụng kỹ năng vào mọi công việc bạn đang làm, và luôn theo dõi sự phát triển của kỹ năng của mình. Đồng thời, hãy xác định những điểm mạnh cần được tận dụng, điều chỉnh và cải thiện những điểm yếu.
Tham ra khóa học, hội thảo chuyên ngành
Các hội thảo, Workshop chuyên ngành Marketing là nơi bạn có thể nhanh chóng cập nhật kiến thức mới nhất về Marketing. Đây là cơ hội để gặp gỡ các chuyên gia và tiếp thu những kiến thức khó tìm thấy ở nơi khác.
Không chỉ vậy, đó còn là nơi tập trung của những người có kiến thức, chuyên môn và tầm ảnh hưởng trong ngành. Bạn có thể mở rộng mối quan hệ tại đây và tìm kiếm cơ hội hợp tác lâu dài. Tại đây, bạn không chỉ học hỏi và mở rộng kiến thức, mà còn có thể giao lưu và bắt đầu xây dựng các mối quan hệ đối tác. Đây là một cơ hội không thể bỏ qua!
Mong rằng qua bài viết trên của Phòng marketing thuê ngoài HMA Agency, bạn đã hiểu được vai trò, nhiệm vụ và mô tả công việc trưởng phòng Marketing, cũng như nhận thức về các kỹ năng và phẩm chất cần thiết để theo đuổi ước mơ trong lĩnh vực này. Nếu cần tìm hiểu thêm các kiến thức về Marketing, hãy thường xuyên truy cập website HMA Agency để có nhiều thông tin bổ ích nhé!
Thông tin liên hệ:
Công ty phát triển thương hiệu HMA AGENCY
Hotline: 0354469238
Website: https://hmaagency.com/
Gmail: hmaagencyvn@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/hmaagencyvn
Địa chỉ: Số nhà 37, ngõ 135 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Quận Ba Đình Hà Nội.
Bài viết liên quan
