Sự phát triển của Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0 và 6.0

Sự phát triển không ngừng luôn là mục tiêu của con người để đạt đến sự hiện đại và văn minh. Xu hướng này cũng được thể hiện rõ ràng trong lĩnh vực Marketing qua các giai đoạn phát triển. Hiện nay, Marketing 6.0 đã định hình một cách mới trong cách tiếp thị sản phẩm, mang đến nhiều thay đổi hơn với công chúng. Nhờ đó, doanh nghiệp cũng dễ dàng hiểu và đáp ứng mong muốn của khách hàng. Hãy cùng HMA Agency tìm hiểu sự phát triển của Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0 qua bài viết dưới đây nhé!

Marketing 1.0 – Chức năng

Trong thời đại mà người tiêu dùng đang có quyền lựa chọn hơn người bán, Philip Kotler đã phát triển khái niệm Marketing 1.0 dựa trên sự tiến bộ của lý thuyết Marketing và thực tế trong nửa đầu thế kỷ 20, tập trung vào ý tưởng về sản phẩm và quá trình sản xuất. Giai đoạn này đặt mục tiêu của doanh nghiệp lên hàng đầu, trong đó người tiêu dùng có ít sự lựa chọn. Thành công được đo lường thông qua việc bán được nhiều sản phẩm, tăng doanh thu và lợi nhuận, cùng với chi phí sản xuất thấp.

Hoạt động Marketing tập trung vào 4P (Product, Price, Place, Promotion). Trong giai đoạn này, sự tập trung chủ yếu là sản phẩm. Các câu hỏi thường được đặt ra là “Làm thế nào để tạo ra sản phẩm?”, “Làm thế nào để bán sản phẩm?”,…

Marketing 2.0 – Cảm xúc

Sự phổ biến của Công nghệ thông tin đã khởi đầu cho Marketing 2.0. Với sự phát triển của Internet, việc tiếp cận thông tin trở nên dễ dàng và tiết kiệm hơn, cho phép người tiêu dùng so sánh và tìm kiếm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ tương tự.

Với sự xuất hiện của nhiều sản phẩm trên thị trường, người tiêu dùng trở nên khó tính hơn. Yêu cầu của khách hàng không chỉ dừng lại ở nhu cầu cơ bản, mà còn đòi hỏi sự tạo cảm xúc và sự nổi bật về thương hiệu. Họ lựa chọn mua sản phẩm dựa trên cả lý trí và trái tim, và mong đợi rằng sản phẩm phải đáp ứng đúng nhu cầu cá nhân của họ.

Giai đoạn của Marketing 2.0 được định rõ bởi ý tưởng rằng người tiêu dùng phải được giải quyết và đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Marketing truyền thống trong thời đại 2.0

Marketing 3.0 – Mục đích

Marketing 3.0 hướng tới việc đáp ứng nhu cầu cá nhân của nhóm khách hàng mục tiêu và tạo ra giá trị đẹp cho xã hội. Quan hệ trong Marketing không chỉ liên quan đến khách hàng mà còn bao gồm sự tham gia của những người không phải là khách hàng của bạn, tạo nên một môi trường tương tác đa dạng.

Giai đoạn này nhấn mạnh vào việc sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, hoặc chính doanh nghiệp mang lại cho khách hàng và xã hội những giá trị ý nghĩa, ảnh hưởng đến nhận thức và cảm xúc của con người.

Marketing 3.0 xem khách hàng không chỉ là một thực thể bị động, mà là một con người hoàn thiện với tâm trí, trái tim và tinh thần, cùng với sự quan tâm của họ đến giá trị cuộc sống và các vấn đề của cộng đồng mà họ sống trong đó

Marketing 4.0 – Kỹ thuật số

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang bùng nổ, con người đã áp dụng công nghệ số vào mọi khía cạnh của cuộc sống. Để đáp ứng sự thay đổi trong hành vi của khách hàng trong thời đại này, Marketing 4.0 đã ra đời.

Nếu Marketing 3.0 là thời đại phát triển mạnh mẽ của Internet, thì Marketing 4.0 chỉ là một phần của thời kỳ kỷ nguyên số. Các công nghệ số quan trọng đã được áp dụng trong Marketing 4.0 gồm:

• Internet of Things (IoT – mạng lưới vạn vật kết nối) là sự kết hợp giữa internet, công nghệ vi điện tử và công nghệ không dây. IoT giúp kết nối các thiết bị từ công việc đến cuộc sống hàng ngày với con người, thu thập và truyền dữ liệu theo thời gian thực thông qua một mạng internet duy nhất.
• Cloud (điện toán đám mây) dựa trên công nghệ máy tính và Internet, cho phép người dùng sử dụng các dịch vụ liên quan đến lưu trữ thông tin từ nhà cung cấp. Người dùng không cần lưu trữ thông tin trên thiết bị cá nhân, mà các tài nguyên sẽ được lưu trữ, tổ chức và xử lý trên hệ thống nhà cung cấp dịch vụ. 
• Big Data (dữ liệu lớn) là một tập hợp “dữ liệu khổng lồ” và đa dạng về các loại thông tin, khiến cho các công cụ và ứng dụng truyền thống không thể lưu trữ và tổ chức dữ liệu này. 
• AI (trí tuệ nhân tạo) là công nghệ được lập trình cho máy móc để có khả năng học tập, lập luận, và tự sửa lỗi.

Xem thêm: Chiến lược Marketing điện tử trong thời đại 4.0

Marketing 5.0 – Thông tin

Marketing 5.0 tập trung vào việc sử dụng thông tin và dữ liệu khách hàng để tạo ra trải nghiệm tương tác cá nhân và tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng. Trong Marketing 5.0, cách mạng công nghệ thông tin và truyền thông đóng vai trò quan trọng, giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích thông tin khách hàng một cách sâu sắc.

Marketing 5.0 cũng khuyến khích sự tham gia và tương tác của khách hàng trong quá trình tạo ra sản phẩm và dịch vụ. Doanh nghiệp sẽ lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo ra giá trị đáng tin cậy.

Với Marketing 5.0, thông tin là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng. Việc sử dụng thông tin thông minh và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra những chiến lược Marketing hiệu quả và đáp ứng đúng hướng đến khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững và thành công của doanh nghiệp.

Marketing 6.0 – Tinh thần doanh nhân

Marketing 6.0 đề cập đến một tầm nhìn mới về tinh thần doanh nhân trong lĩnh vực tiếp thị. Khái niệm này nhấn mạnh vai trò của tinh thần doanh nhân, sự sáng tạo và trách nhiệm xã hội trong hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp.

Trong Marketing 6.0, doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc tạo ra lợi nhuận mà còn đặt mục tiêu xây dựng sự phát triển bền vững và góp phần tích cực cho xã hội. Tinh thần doanh nhân trong Marketing 6.0 được định hình bởi việc tạo ra giá trị xã hội, đảm bảo sự công bằng và bền vững trong các hoạt động kinh doanh. Tinh thần doanh nhân trong Marketing 6.0 thể hiện sự cam kết của doanh nghiệp đối với các giá trị đạo đức và trách nhiệm xã hội.

Marketing 6.0 đề cao ý thức xã hội và khát vọng tạo nên một thế giới tốt đẹp hơn thông qua hoạt động kinh doanh. Bằng cách kết hợp tinh thần doanh nhân và trách nhiệm xã hội, Marketing 6.0 hướng đến sự phát triển toàn diện và tạo ra giá trị thiết thực cho cả doanh nghiệp và xã hội.

Trên đây là một số thông tin chia sẻ về sự phát triển của Marketing từ Team Marketing thuê ngoài HMA Agency. Việc tiếp thị là một quá trình liên tục phát triển và thay đổi, vì vậy các doanh nghiệp cần không ngừng trau dồi và cập nhật để đáp ứng những xu hướng tiếp thị mới nhất của thời đại. Áp dụng các xu hướng tiếp thị mới sẽ đánh dấu một bước tiến lớn cho doanh nghiệp của bạn, vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh và thu hút hiệu quả nhiều khách hàng tiềm năng.

Thông tin liên hệ:

Công ty phát triển thương hiệu HMA AGENCY

Hotline: 0354469238

Website: https://hmaagency.com/

Facebook: https://www.facebook.com/hmaagencyvn.

Địa chỉ: Số nhà 37, ngõ 135 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Quận Ba Đình Hà Nội.

Bài viết liên quan

Mô hình 9P trong Marketing là gì? 9P gồm các thành phần gì?

6Ps trong Marketing là gì? 6p marketing phát triển doanh

Google Marketing là gì? Ưu nhược điểm của Marketing Google

9 xu hướng Marketing 2023 phát triển khách hàng vượt bậc

Mô hình Marketing 5c là gì? Ứng dụng kinh doanh và tín dụng

Marketing mix là gì? Marketing 4p và 7p khác nhau như nào?